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大唐装饰优秀家居顾问:韦柳晴丨知不足而奋进,望远山而前行

发布时间:2023-11-26

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负责任、有耐心、乐于助人

积极主动,小小的身体有大大的能量

不管是部门同事还是工作上有合作的同事

大家对她的评价都是非常正面的


韦柳晴是材料部的家居顾问,主要负责陪同设计师、客户选材、制作主材表、下单,以及与项目负责人、材料商进行衔接,以更好的促进工地进度。



“其实刚进入大唐,我是看中了十五天的带薪年假,我从外省嫁到株洲,有这么长的假期我也可以在娘家多待一段时间...” 回想起7年前进入公司,韦柳晴感慨万千。


那时的她曾因没接触过装修行业而感到迷茫,同时也因自己的普通话带有家乡口音而感到自卑,每每要跟同事交流都感到恐惧。而作为一个家居顾问,不仅要与各部门同事打交道,更重要的是与客户的交流,她认为自己胜任不了,在上班四天后,提出了离职。


“而我们的经理给了我很多关注和鼓励,经常找我谈心,聊生活聊工作,部门同事之间也特别友好互助,她们带我熟悉公司的文化,熟悉岗位职责和产品,大家都超级热心地帮助我!部门也定期会去户外组织活动,放松身心,慢慢地我也被这种氛围所带动,很快就融入了这个大家庭。”



材料部团建合影


家居顾问的岗位,需要非常熟悉公司上样的各种产品知识,同时要陪同设计师和客户一起选材,做好记录,懂得讲解产品的优劣势及后期注意事项,有特殊产品要跟合作门店提前对接。



客户选择的产品名称、型号及颜色

细心做好记录


等开工后要及时制作主材表,材料及时下单,后续还要和预算师、项目经理进行相关对接,有客户要变更材料,也要及时做好衔接,不耽误工地工期。这一系列的流程是很繁琐的,也必须要相当仔细、认真。


核对下单的主材表

有变更材料及时做好衔接


“其实工作刚上手的前两个月,我出了一个大差错,当时因为疏忽,把客户家的地砖写错了一个数字,导致工地返工,造成了很大的损失,我内心非常惶恐,和设计师说明了情况,但她并没有指责我,而是很轻松地安慰我:‘没关系的!还有我们呢!我们不会让你一个人承担责任的。’ 这让我心里很不是滋味。”


通过这件事,韦柳晴就开始在内心不断提醒自己,做事一定要细心,宁可多花一点时间把项目核对清楚,也不能再犯类似的错误。也正是因为这件事,让她在后来七年的工作中没有再出现过错误。


多次找设计师仔细对接主材项目


最重要的,是今年韦柳晴参加了公司的一项课程学习,学习回来后,几乎所有人都在说她变化好大,思维有极大的转变,从前的唯唯诺诺到现在的大方自信,甚至还主动担任公司晨会的主持人。



问到她为什么会有这么大的转变,从课程里吸收到了什么?


她说:“首先很感谢公司让我有这次学习的机会,还有郭经理对我的鼓励。不管生活还是工作,我们要学会‘照镜子’,我记得于总经常说,学习是随时随地随人,我们要随时照镜子,发现自己的不足及时做调整,而好的地方可以继续发扬。之前我总是害怕表达,怕说错话,怕出丑,有时候因为一件小事还会懊恼好几天,这让我觉得很累,其实只要想着豁出去了!没什么大不了的!勇敢去做,欣然面对就好了!加之最近公司组织大家阅读《可复制的沟通力》这本书,我会把一些内容点运用到和家人小孩、同事朋友的沟通中来,面对事情我可以很快调整好心态,这让我看待事物的思维转变很大。”


当说起韦柳晴时,材料部经理郭芳对她的评价是极高的:专业技能和细致度非常高,工作上几乎没出过问题;对部门贡献很大,积极主动组织团建、带领新员工熟知公司;今年新增加的业务版块,她的成绩也是相当突出...



屡次荣获部门月度优秀员工


独行快,众行远,现在的韦柳晴会时时、事事跳出小我,勇于尝试,始终保持空杯心态去学习,一点一点进步,一点一点超越!




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